Retourenportal

Und so einfach geht’s:

Deine Retoure in 4 Schritten durchführen

1

Wähle deine Bestellung

Trage deine Auftragsnummer oder Bestellnummer und deine Postleitzahl ein und finde deine Bestellung.

Deine Bestellnummer findest du in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung, die du per E-Mail erhalten hast.
Bitte verwende die Postleitzahl deiner Lieferadresse.
2

Wähle deine Artikel

Wähle die Artikel für deine Rücksendung aus. Auf Wunsch kannst du ihn auch umtauschen.

3

Bestätige deine Daten

Für eine Ersatzlieferung bestätige deine Lieferadresse. Bei einer Erstattung sind gegebenenfalls Bankdaten erforderlich.

4

Paket zurückschicken

Gibt dein Paket kostenfrei bei einer DHL Filiale ab. Drucke das Retourenlabel aus und klebe es auf das Paket. Solltest du keinen Drucker haben, kannst du den QR-Code in deiner DHL Filiale vorzeigen.